服务外包专业主要研究金融、信息、管理与统计等基础知识,要求学生熟悉基本的银行业务,尤其是国际结算业务知识,掌握基本的计算机和软件应用技能。这个专业涵盖了商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包等领域,旨在通过利用外部专业化团队来承接非核心业务,以达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的目的。
就业方向:
面向经济部门、企事业单位,从事行政管理、营销、客服、人力资源管理、物流等业务流程外包工作。
可在财务、金融、保险、IT、语音服务、物流信息等行业从事客服专员、商务助理、行政文员等工作。
具体职位:
客服专员
商务助理
行政文员
这个专业适合对金融、信息技术和服务行业感兴趣的学生,希望在这些领域发展职业生涯